Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En thorianexuvi, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de plataforma financiera centrada en ideas de negocio. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
thorianexuvi, con domicilio en Avinguda Meridiana, 263, 08027 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@thorianexuvi.com o llamando al +34681657994 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según el modo en que interactúe con nuestra plataforma. Esta información nos permite proporcionarle nuestros servicios de manera eficiente y personalizada.
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de registro: fecha de creación de cuenta, preferencias de comunicación
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información financiera básica: historial de transacciones en nuestra plataforma, métodos de pago utilizados
- Datos de interacción: consultas realizadas, contenido descargado, participación en eventos
- Información demográfica: edad, ubicación geográfica general, sector profesional de interés
No recopilamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) como información sobre su salud, creencias religiosas, orientación sexual o afiliación política, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de servicios específicos y cuente con su consentimiento explícito.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:
- Prestación de servicios: gestión de su cuenta, procesamiento de solicitudes, atención al cliente
- Comunicaciones comerciales: envío de newsletters, información sobre nuevos servicios, invitaciones a eventos
- Mejora de servicios: análisis de uso de la plataforma, desarrollo de nuevas funcionalidades
- Cumplimiento legal: conservación de registros según normativa fiscal y mercantil española
- Seguridad: prevención de fraudes, protección de la integridad de la plataforma
- Personalización: adaptación de contenidos según sus intereses y comportamiento de navegación
4. Sus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, usted dispone de una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. A continuación detallamos cada derecho y cómo ejercerlo:
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si considera que alguno de sus datos es inexacto o incompleto, puede solicitar su corrección o actualización de manera inmediata.
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retire su consentimiento.
Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en circunstancias específicas, como cuando conteste la exactitud de los datos.
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos.
5. Compartición de Datos con Terceros
Somos muy selectivos respecto a con quién compartimos su información personal. Solo compartimos sus datos con terceros en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, servicios de correo electrónico, análisis web
- Procesadores de pagos: únicamente para procesar transacciones de manera segura
- Asesores profesionales: consultores legales, auditores, cuando sea necesario para el funcionamiento del negocio
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros para fines comerciales. Todos nuestros proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores
- Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido y monitorizado
- Autenticación multifactor para el acceso a sistemas internos
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
En caso de que se produzca una violación de la seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, conforme establece el RGPD.
7. Períodos de Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos específicos varían según el tipo de dato y su propósito:
Tipo de Dato | Período de Conservación | Base Legal |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Ejecución del contrato |
Registros de transacciones | 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
Datos de marketing | 3 años desde último contacto | Interés legítimo |
Logs de acceso y seguridad | 2 años | Interés legítimo |
Comunicaciones de atención al cliente | 3 años | Interés legítimo |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal específica que requiera su conservación por un período mayor.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales, utilizando mecanismos aprobados por la Comisión Europea como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel de protección equivalente
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones bajo esquemas aprobados como Privacy Shield (cuando sea aplicable)
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
Puede solicitar más información sobre las salvaguardas específicas implementadas para las transferencias internacionales contactando con nuestro equipo de protección de datos.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:
- Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento de la web, no requieren consentimiento
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usa nuestra web para mejorarla
- Cookies de personalización: adaptan la web a sus preferencias e intereses
- Cookies publicitarias: utilizadas para mostrar publicidad relevante
Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir avisos cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades de nuestra web pueden no funcionar correctamente sin cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración disponible en el pie de página.
10. Derechos de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 14 años sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información.
Para menores entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales, conforme establece la legislación española de protección de datos.
11. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en su cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
La fecha de la última modificación aparece en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
12. Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o necesita información adicional sobre nuestras prácticas de protección de datos, puede contactarnos:
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.